Мы стремимся обеспечить вам комфортный опыт покупок и предоставляем возможность обмена или возврата товара согласно действующему законодательству Украины.
Условия обмена и возврата
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если:
✅ Товар не использовался и сохранил свой первоначальный вид;
✅ Сохранены все ярлыки, пломбы и упаковка;
✅ Есть документ, подтверждающий покупку.
Как оформить обмен или возврат
📞 Свяжитесь с нами – сообщите о намерении вернуть или обменять товар, указав номер заказа.
📦 Подготовьте товар – упакуйте его так, чтобы он был защищен при транспортировке.
🚚 Отправка товара – отправьте его через Новую Почту на указанную адрес после подтверждения.
Возврат средств
💰 После получения и проверки товара мы вернем деньги на ваш счет в течение 3-5 рабочих дней или произведем обмен, как было согласовано.
Если у вас возникли вопросы по обмену или возврату, наша служба поддержки всегда готова помочь!