Условия оплаты и доставки
Вы можете выбрать удобный способ оплаты при оформлении заказа:
- Наличный расчет при получении – оплата производится непосредственно в отделении «Новой Почты».
- Онлайн-оплата – доступны все популярные способы оплаты через интернет для быстрой и безопасной транзакции.
Условия доставки
Доставка через «Новую Почту»
Отправка по Украине осуществляется после предоплаты не менее 50% от стоимости заказа.
Дополнительные условия доставки
Если доставка осуществляется нашим транспортом, курьер привезет заказ прямо к вашему дому. При необходимости можно заказать услугу подъема мебели в квартиру или на этаж, которая оплачивается отдельно и оформляется при заказе. Вся мебель поставляется в разобранном виде.
Обратите внимание!
Если при получении обнаружены повреждения или нехватка деталей, необходимо составить акт-претензию в присутствии представителя транспортной компании и сразу связаться с нами по контактным номерам, указанным на сайте.
⚠️ Если товар был принят без предварительного осмотра, магазин не несет ответственности за его целостность и комплектацию. Согласно законодательству Украины, претензии по товару принимаются только при его передаче, поэтому внимательно проверяйте заказ в момент получения.
ПРАВИЛА ПРИЕМА ПОСИЛОК в Транспортной компании "Новая Почта"
1. При получении груза убедитесь, что вам удалили все места из вашей посылки, согласно накладной, которую вам обязан выдать оператор или курьер.
ВАЖНО! Если товар пришел в деревянной обрешетке, то сотрудники Новой Почты обязаны ее снять, по Вашему требованию, для осмотра товаров. Товар осматривается только в присутствии работника отделения Новой Почты.
2. Обязательно проверяйте все коробки на предмет повреждений, вскрытия, вмятин и т.д. которые могли быть получены при транспортировке.
ВАЖНО! Мебель относится к категории "хрупких" грузов, поэтому обязательно вскрывайте наружную упаковку для проверки наличия механических повреждений, полученных вследствие неправильной транспортировки товара. Если у вас нет времени для раскрытия товара и проверки его целостности в отделении Новой Почты или в присутствии курьера (до момента подписания Вами накладной), то вся дальнейшая ответственность за состояние товара ложится на Вас.
Ваш заказ страхуется на 100% его стоимости. До момента получения Вами товара и подписания накладной о получении Вами товара вся ответственность за его целостность и безопасность полностью лежит на плечах Новая Почта.
При обнаружении повреждений груза обязательно делайте фотографии повреждений и требуйте у работника Новой Почты сборку "Акта приема-передачи груза" (курьеры тоже должны иметь его с собой) и отказывайтесь от посылки.
Когда вы забираете посылку, вы ставите подпись на накладной, что подтверждает получение товара должным образом.
Если вы приняли товар на Новой Почте, не проверив его целостность на наличие повреждений, то в таком случае мы оставляем за собой право отказать вам в компенсации средств, возврате или замене испорченного товара. Все расходы по восстановлению, замене, реставрации и т.д. ложится полностью на вас.