Умови оплати та доставки
Ви можете обрати зручний спосіб оплати при оформленні замовлення:
- Готівковий розрахунок при отриманні – оплата здійснюється безпосередньо у відділенні «Нової Пошти».
- Онлайн-оплата – доступні всі популярні способи оплати через інтернет для швидкої та безпечної транзакції.
Умови доставки
Доставка через «Нову Пошту»
Відправлення по Україні здійснюється після передоплати не менше 50% від вартості замовлення.
Зверніть увагу!
Перед підписанням документів переконайтеся в цілісності та комплектності товару. Ми ретельно перевіряємо замовлення перед відправленням, усі посилки застраховані, а відповідальність за збереження вантажу несе перевізник.
Якщо при отриманні виявлено пошкодження або нестачу деталей, необхідно скласти акт-претензію у присутності представника транспортної компанії та негайно зв’язатися з нами за контактними номерами, вказаними на сайті.
⚠️ Якщо товар було прийнято без попереднього огляду, магазин не несе відповідальності за його цілісність та комплектацію. Відповідно до законодавства України, претензії щодо товару приймаються лише під час його передачі, тому уважно перевіряйте замовлення у момент отримання.
ПРАВИЛА ПРИЙОМУ ПОСИЛОК у Транспортної компанії "Нова Пошта"
1. При отриманні вантажу переконайтеся, що вам видали всі місця з вашої посилки, відповідно до накладної, яку вам зобов'язаний видати оператор або кур'єр.
ВАЖЛИВО! Якщо товар прийшов у дерев'яній обриштовці, то співробітники Нової Пошти зобов'язані її зняти, на Вашу вимогу, для огляду Вами товарів. Товар оглядається лише у присутності працівника відділення Нової Пошти.
2. Обов'язково перевіряйте всі коробки на предмет пошкоджень, розтину, вм'ятин тощо. які могли бути одержані під час транспортування.
ВАЖЛИВО! Меблі належать до категорії "крихких" вантажів, тому обов'язково розкривайте зовнішню упаковку для перевірки наявності механічних пошкоджень, отриманих внаслідок неправильного транспортування товару. Якщо ви не маєте часу для розкриття товару та перевірки його цілісності у відділенні Нової Пошти або у присутності кур'єра (до моменту підписання Вами накладної) то вся подальша відповідальність за стан товару лягає на Вас.
Ваше замовлення страхується на 100% його вартості. До моменту отримання Вами товару та підписання накладної про отримання Вами товару, вся відповідальність за його цілісність і безпеку повністю лежить на плечах Нова Пошта.
При виявленні пошкоджень вантажу обов'язково робіть фотографії пошкоджень та вимагайте у працівника Нової Пошти складання "Акту прийому-передачі вантажу" (кур'єри теж повинні мати його із собою) і відмовляйтеся від посилки.
Коли ви забираєте посилку, ви ставите підпис на накладній, що підтверджує отримання товару належним чином.
Якщо ви прийняли товар на Новій Пошті не перевіривши його цілісність на наявність пошкоджень, то в такому разі ми залишаємо за собою право відмовити вам у компенсації коштів, поверненні або заміні зіпсованого товару. Усі витрати на відновлення, заміну, реставрацію тощо. лягає повністю на вас.